发电机供电服务快人一步

唐山发电机租赁供电服务窗口的工作人员正为客户办理用电业务。

唐山发电机供电公司以“两零三示范一保障（两零：居民客户零投诉、企业客户零投诉；三示范：打造营商环境“获得电力”指数综合示范区、客户服务满意度示范区、台区线损和综合线损的示范区；一保障：专家队伍保障）”为抓手，持续推进优化电力营商环境。

及时将获取的项目赋码和用电需求信息，纳入营销系统储备库动态管理，前移服务关口，指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局，提前编制供电方案，待客户用电需求确定后，启动正式报装程序。

截至目前，唐山发电机出租供电公司共有17个供电服务窗口进驻各区、县行政服务中心，为226户客户提供联合过户服务，收到唐山市工程建设项目审批平台推送的项目赋码信息959条，并同步开展客户业扩报装工作，高压用户平均接电时间缩短至34个工作日，真正做到让电等企业。