发电机供电服务快人一步
唐山发电机租赁供电服务窗口的工作人员正为客户办理用电业务。
唐山发电机供电公司以“两零三示范一保障(两零:居民客户零投诉、企业客户零投诉;三示范:打造营商环境“获得电力”指数综合示范区、客户服务满意度示范区、台区线损和综合线损的示范区;一保障:专家队伍保障)”为抓手,持续推进优化电力营商环境。
及时将获取的项目赋码和用电需求信息,纳入营销系统储备库动态管理,前移服务关口,指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局,提前编制供电方案,待客户用电需求确定后,启动正式报装程序。
截至目前,唐山发电机出租供电公司共有17个供电服务窗口进驻各区、县行政服务中心,为226户客户提供联合过户服务,收到唐山市工程建设项目审批平台推送的项目赋码信息959条,并同步开展客户业扩报装工作,高压用户平均接电时间缩短至34个工作日,真正做到让电等企业。
发布时间:2022-05-02
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